Job Description

Titre :  Coordinateur Ecommerce

Secteur d'activité :  Habillement et mode

Lieu de travail :  Montréal, QC

Statut du poste :  Temps plein, permanent

Heures de travail :  Lundi à vendredi

Ce poste n'est ouvert qu'aux résidents du Canada qui ont un permis de travail légal.

À propos de notre client qui recrute pour ce poste :

Evlv travaille actuellement avec une entreprise de mode et de vêtements basée à Montréal qui cherche à combler le poste de  coordonnateur du commerce électronique .

Le coordonnateur du commerce électronique sera responsable de la gestion des divers aspects de la boutique en ligne, en assurant une intégration transparente sur plusieurs plateformes.

Le candidat idéal possède les compétences suivantes

• Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes
• Connaissance de l'informatique
• Excellentes capacités organisationnelles et multitâches
• Compétences en matière de communication et de collaboration.

Exigences :

• 2 ans d'expérience en commerce électronique
• Expérience de la gestion de plateformes telles que Shopify et Klaviyo
• Expérience avec Zendesk
• Compétences de base en design (Canva ou Adobe Creative) sont un plus
• Maîtrise d'Excel

Principales responsabilités :

1) Email Marketing & Automation :

• Intégrer et gérer Klaviyo pour les newsletters et les flux de marketing automatisés.
• Créer des newsletters en utilisant les modèles de Klaviyo, en veillant à l'alignement avec les lignes directrices de la marque.
• Maintenir et mettre à jour la base de données clients afin d'optimiser le ciblage et la segmentation.

2) Gestion de la plateforme de commerce électronique :

• Intégrer et mettre à jour les pages web, les pages produits et les collections sur Shopify.
• Superviser les campagnes promotionnelles, y compris l'intégration des produits et le merchandising des pages de collection.
• Créer et gérer des codes promotionnels et des remises dans Shopify.

3) Soutien au dropshipping :

• Redimensionner et gérer les images des produits pour répondre aux exigences du dropshipping.
• Créer et maintenir une documentation sur le dropshipping dans Shopify et Excel.

4) Rapports et analyses :

• Générer et analyser des rapports Shopify pour suivre les performances et identifier les domaines à améliorer.
• Fournir des informations et des recommandations basées sur l'analyse des données.

5) Maintenance et optimisation des plateformes :

• S'assurer que toutes les plateformes de commerce électronique (Shopify, Klaviyo, Zendesk, Yotpo, Loop, etc.) sont à jour et optimisées pour la performance.
• Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour améliorer la présence en ligne et l'expérience client.

6) Expérience client :

• Agir en tant qu'utilisateur principal de toutes les plateformes pour rationaliser les interactions avec les clients.
• Assurer un parcours client cohérent et positif à travers tous les points de contact numériques.

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